云计算作为近二十年来IT行业最伟大的一次变革，它不仅引发了软件开发部署模式的创新，也成为承载各类应用的关键基础设施，加速企业实现数字化转型。
随着企业业务类型的日益多元，企业需要多种云环境并存来适应新的业务发展，单纯的公有云或私有云已经不能满足现有业务需求。
而混合云在开放的拥抱云计算、部署互联网化应用并提供最佳性能的同时，还保障了私有云本地数据中心所具备的安全性和可靠性，从而支持遗留的关键业务应用。
混合云驱动数字化变革
今年是混合云的发展元年。混合云架构正在被越来越多的企业采纳，它无疑带给传统行业前瞻性和创新性。据统计，未来混合云将占据整个云市场份额的67%，而到2020年90%的组织将利用混合云管理基础设施。
为了推动混合云发展，助力企业应对这场数字化变革，在由中国信息通信研究院指导、云计算开源产业联盟主办的“2017年混合云十大用户与优秀案例颁奖典礼暨《混合云白皮书》发布会”上，来自中国信息通信研究院的马飞博士也发布了囊括混合云概念、发展现状、应用场景、典型案例的《混合云白皮书》。
在他看来，优化数字经济时代企业IT基础设施，部署混合云是最佳的解决方案。而企业在构建混合云平台时，基础设施的选择十分重要。
软件定义基础设施是混合云的关键
若要实现数字化转型就不得不摒弃传统老旧的基础设施：“过时的基础设施会导致产品创新和上市的速度降低六倍，四年里服务器的性能下降33%，成本会增加148%。”
传统的基础架构会带来孤岛式的应用和数据集，从而影响新服务部署的速度，同时会带来安全问题，增加网络瓶颈、降低存储效率，员工技能也常无法满足新形势下的 IT 需求。
数字经济中，竞争力源于数字化的基础设施。混合云是新IT的基础。云软IMCC混合云可以帮助大家更好的建设企业的未来。
云软IMCC混合云满足你的所有需求
如果企业决定采用混合云，可以列出混合云的实施检查清单。这样的清单将因组织而异，因为每个公司都有不同的需求和要求。不过，还有一些需要准备的基本步骤。
找出企业将使用混合云的内容，并确定哪些应用程序需要支持该用例。然后，选择公共云提供商，并考虑服务级别协议要求，以及成本。之后，查看企业目前的基础设施;决定采用哪种集成方法，并确定企业长期存储策略。
从现有的市场情况来看，如果您有升级呼叫中心职能，提升企业客服效率的需求，云软Imcc混合云是不二之选，它具有以下特点：
1、整体采用云端模式，平台软件持续快速地迭代更新，用户可不断享用最新的功能
2、呼叫系统可以落地，对接企业自己申请的E1数字中继或者模拟线路
3、软电话和CTI都在企业侧的内网，网络质量有保证，话音质量非常好
4、微信、网页、APP等在线渠道全部用云端，无需部署，配置简单，免维护
云软ImCC混合云从客户的需求出发，不仅极大地满足了企业的需求，更是为企业的发展提供了坚实的基础。