现如今，云计算技术不断更新成熟，从私有云，到公有云，再到已经被广泛接受的混合云。种种数据都表明，私有云的安全性超过公有云，但公有云的计算资源又是私有云无法企及的，混合云的出现完美地解决了这一问题，既可以利用私有云的安全，将内部重要数据保存在本地数据中心，同时，也可以使用公有云的计算资源，弹性高效的完成工作，降低了成本。
混合云时代来临，企业采用混合云需做好哪些准备？
将混合云集成到存储基础架构中时，可以采用几种不同的路由。对于一些人来说，DIY方法是最合适的。自主混合云让企业能够定制环境并创建适合其需求的混合应用程序。然而，这种方法不适合所有的企业。
企业采用混合云有什么好处呢？
混合云是私有云和公有云的混合体，最大的优势是能够按照自己的业务进行定性化，数据安全级别高的可以采用私有云，安全级别低的可以采用公有云，这样既可以利用私有云的安全，又可以使用公有云的计算资源，更有效的完成工作。
云软ImCC利用本地部署呼叫中心+纯云的在线客服系统相结合，完成多渠道的统一管理。云软ImCC采用基于libevent的通信技术，并进行了高效封装，能承受网络高并发压力，实测在保持10000个连接的同时，能每秒新建1000个连接。通过在在企业端的部署“一个本地的小型呼叫中心服务器”，利用这台服务器完成了与企业电话线路和我们云平台的对接。
云软ImCC设计了独立高效的数据中心，将不同模块的数据库请求进行队列式、异步式、集中式处理，既避免数据库请求对应用造成阻塞，同时最大限度压榨数据库性能。
采用混合云是否影响性能？
混合云实现具有提高性能的潜力。它可以将被动和很少访问的数据移动到公共云，这释放了企业的存储空间，并减少了刷新时间，以及数据迁移成本和努力。因为系统必须管理的数据量减少，性能提高。
备份提供者利用混合云来解决其性能问题;它们依靠混合云的本地存储最新备份的能力。
如何开始？
如果企业决定采用混合云，可以列出混合云的实施检查清单。这样的清单将因组织而异，因为每个公司都有不同的需求和要求。不过，还有一些需要准备的基本步骤。
找出企业将使用混合云的内容，并确定哪些应用程序需要支持该用例。然后，选择公共云提供商，并考虑服务级别协议要求，以及成本。之后，查看企业目前的基础设施;决定采用哪种集成方法，并确定企业长期存储策略。
从现有的市场情况来看，如果您有升级呼叫中心职能，提升企业客服效率的需求，云软ImCC混合云是不二之选，它具有以下特点：
1、整体采用云端模式，平台软件持续快速地迭代更新，用户可不断享用最新的功能
2、呼叫系统可以落地，对接企业自己申请的E1数字中继或者模拟线路
3、软电话和CTI都在企业侧的内网，网络质量有保证，话音质量非常好
4、微信、网页、APP等在线渠道全部用云端，无需部署，配置简单，免维护
云软IMCC混合云从客户的需求出发，不仅极大地满足了企业的需求，更是为企业的发展提供了坚实的基础。