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云软ImCC是新一代企业级全渠道智能云客服平台,10万企业正在享受ImCC提供的在线客服、呼叫中心、工单系统、智能机器人等服务带来的变化,帮助企业快速搭建客户服务营销平台,为各行业提供专业化的服务,ImCC助力企业打造极致用户体验。
云软基于国内最大的社交入口微信及QQ平台,依托技术创新和资源整合,为企业提供即时部署、快速集成的SaaS 应用服务,同时云软还为企业提供开放的接口以及灵活的定制服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,为企业提供一个全渠道的移动互联网网络营销客户服务平台。
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由中国计算机报社、中国计算机行业协会、中国信息化推进联盟共同主办的2016中国行业信息化发展高峰论坛于8月25日在北京新世纪日航饭店落下帷幕。“中国行业信息化奖项评选活动”自2009年以来每年举办一次,是中国行业信息化领域最具权威的奖项评选活动之一。据悉,本次论坛以“融合从信息开始,创新由IT先行”为主题,聚焦当前行业信息化发展热门话题,探讨中国行业信息化的发展趋势。各奖项均由信息领域各行业读者投票及信息化权威专家评选而出。        深圳市云软信息技术有限公司(以下简称深圳云软)作为在线客服领域的知名企业,受邀参与了本次高峰论坛活动,并获得了“2016年度中国在线客服领域最具影响力企业奖”。随着移动互联网在中国的快速发展、中国经济步入“新常态”,行业调整和企业转型成为中国企业和产业发展的主基调,而在产业转型升级过程中,如何充分借助IT技术,如何合理运用信息化手段,成为其中的关键点。深圳云软自成立以来,一直立足于以科技驱动发展、以信息技术促进企业转型为目标,以让沟通更有价值为核心,首创ImCC基于中文即时通讯的多渠道接入在线客服平台。2010年,依托腾讯营销QQ打造了全国第一个QQ在线客户服务及管理系统,成为电信行业跨渠道提供客户服务方式的典范。2012年,银行信用卡中心微信公众号接入ImCC,为众多银行信用卡客户提供在线客服服...
发布时间: 2018 - 01 - 14
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