6月20日，由中国软件网和中国软件行业协会主办的2019中国数字智能生态大会（CDEC）暨第十二届中国软件渠道大会在深圳凯宾斯基酒店隆重召开，会议在国际一流的企业服务生力军与过万家国家级高新技术企业和大量上市创新型企业之间搭建一座金桥。此次大会聚焦吸聚创新资源，激发创新活力，营造创新生态为主题进行探讨，并由主办方办法各项中国最具影响力企业生态伙伴风云榜服务商奖项，深圳云软非常荣幸的被授予“华南区智能客服优秀服务商”奖。
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作为一家年轻、富有责任感、勇于创新的互联网公司，自2010年成立以来，深圳云软始终致力于为企业提供更灵活、更安全的 SaaS 应用服务。所推出的云软ImCC全渠道智能云客服集移动互联网和即时通讯技术应用之大成，基于对用户行为、需求、习惯的研究，全方位助力企业一体化升级转型，为企业生态化服务提供助力。先后与招商银行、华泰证券、欧派家居、深圳航空、周大福等众多知名机构合作，合作企业超200家，服务用户超2亿，引领了中国呼叫中心客户服务行业的发展趋势！
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中国软件网、海比研究研究总监彭海翔发布了《2019企业服务生态发展状况研究报告》。报告认为，万亿级容量的企业服务市场进入变革期，数字化智能化正在重塑企业服务生态。未来所有的企业都将是数字企业，要么是数字化原生企业，要么是数字化转型和重生的企业。传统产业数字化、智能化转型步伐加快，已经成为驱动我国经济发展的主引擎。
企业服务在生态赋能中正在实现产业升级。生态主通过产品、技术、渠道等赋能合作伙伴，实现共赢。生态主在商业生态中致力于丰富自己的生态系统，基于自身的用户价值来提升利益相关者的能力，最终更好地服务自己的用户，并对利益相关者施加较强的控制力和赋能。
此奖项的颁发是对云软技术和服务的肯定与支持，未来，云软也将会继续加大对智能客服领域的功能开发，满足大部分企业所需，并且将之saas化，让中国更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的软件服务，让移动互联网时代的沟通更有效率和价值。