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云软ImCC是新一代企业级全渠道智能云客服平台,10万企业正在享受ImCC提供的在线客服、呼叫中心、工单系统、智能机器人等服务带来的变化,帮助企业快速搭建客户服务营销平台,为各行业提供专业化的服务,ImCC助力企业打造极致用户体验。
云软基于国内最大的社交入口微信及QQ平台,依托技术创新和资源整合,为企业提供即时部署、快速集成的SaaS 应用服务,同时云软还为企业提供开放的接口以及灵活的定制服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,为企业提供一个全渠道的移动互联网网络营销客户服务平台。
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混合云——企业数字化变革的核心驱动

日期: 2018-03-23
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云计算作为近二十年来IT行业最伟大的一次变革,它不仅引发了软件开发部署模式的创新,也成为承载各类应用的关键基础设施,加速企业实现数字化转型。

 

随着企业业务类型的日益多元,企业需要多种云环境并存来适应新的业务发展,单纯的公有云或私有云已经不能满足现有业务需求。

 

混合云在开放的拥抱云计算、部署互联网化应用并提供最佳性能的同时,还保障了私有云本地数据中心所具备的安全性和可靠性,从而支持遗留的关键业务应用。

 

混合云驱动数字化变革

混合云——企业数字化变革的核心驱动 

今年是混合云的发展元年。混合云架构正在被越来越多的企业采纳,它无疑带给传统行业前瞻性和创新性。据统计,未来混合云将占据整个云市场份额的67%,而到2020年90%的组织将利用混合云管理基础设施。

 

为了推动混合云发展,助力企业应对这场数字化变革,在由中国信息通信研究院指导、云计算开源产业联盟主办的“2017年混合云十大用户与优秀案例颁奖典礼暨《混合云白皮书》发布会”上,来自中国信息通信研究院的马飞博士也发布了囊括混合云概念、发展现状、应用场景、典型案例的《混合云白皮书》。

 

在他看来,优化数字经济时代企业IT基础设施,部署混合云是最佳的解决方案。而企业在构建混合云平台时,基础设施的选择十分重要。

 

软件定义基础设施是混合云的关键

混合云——企业数字化变革的核心驱动 

若要实现数字化转型就不得不摒弃传统老旧的基础设施:“过时的基础设施会导致产品创新和上市的速度降低六倍,四年里服务器的性能下降33%,成本会增加148%。”

 

传统的基础架构会带来孤岛式的应用和数据集,从而影响新服务部署的速度,同时会带来安全问题,增加网络瓶颈、降低存储效率,员工技能也常无法满足新形势下的 IT 需求。

 

数字经济中,竞争力源于数字化的基础设施。混合云是新IT的基础。云软IMCC混合云可以帮助大家更好的建设企业的未来。

 

云软IMCC混合云满足你的所有需求

混合云——企业数字化变革的核心驱动 

如果企业决定采用混合云,可以列出混合云的实施检查清单。这样的清单将因组织而异,因为每个公司都有不同的需求和要求。不过,还有一些需要准备的基本步骤。

 

找出企业将使用混合云的内容,并确定哪些应用程序需要支持该用例。然后,选择公共云提供商,并考虑服务级别协议要求,以及成本。之后,查看企业目前的基础设施;决定采用哪种集成方法,并确定企业长期存储策略。

从现有的市场情况来看,如果您有升级呼叫中心职能,提升企业客服效率的需求,云软Imcc混合云是不二之选,它具有以下特点:

 

1、整体采用云端模式,平台软件持续快速地迭代更新,用户可不断享用最新的功能

2、呼叫系统可以落地,对接企业自己申请的E1数字中继或者模拟线路

3、软电话和CTI都在企业侧的内网,网络质量有保证,话音质量非常好

4、微信、网页、APP等在线渠道全部用云端,无需部署,配置简单,免维护

 

云软ImCC混合云从客户的需求出发,不仅极大地满足了企业的需求,更是为企业的发展提供了坚实的基础。


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