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2018年5月31日升级公告如下:1、微信菜单设置地址带中文问题修复。2、会话记录管理页面查询慢时超时问题修复。3、待办小红点问题修复。4、会话质检时长判断错误问题修复。5、自动外呼任务功能。6、自动外呼任务报表。
发布时间: 2019 - 02 - 26
浏览次数:100
2018年5月23日升级公告如下:1、注册邮件通知优化。2、电话号码搜索优化。3、外呼失败自动发送短信功能。 4、QQ导航消息重复问题修复。
发布时间: 2019 - 02 - 26
浏览次数:104
2018年5月10日升级公告如下:1、客户专享批量转移和删除。2、坐席资料去掉会话页签。3、联系计划导入。4、留言下一条问题修复。5、会话记录导出。6、短信群发优化。7、电话转接优化。8、附件服务器版本全量升级。9、页面外呼键盘隐藏服务号。10、未接来电回访导出文件表头和内容不对应问题修复。
发布时间: 2019 - 02 - 25
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2018年4月19日升级公告如下:1、工单微信提醒2、电话通话记录管理页面新增计费分钟数展示3、全局消息设置保存时,不会去删除数据库表中数据,只会更新或者插入数据库表4、在设置关键字和默认回复时候选择电话渠道时,跳转流程导航是电话的导航5、短信群发6、手动录入微信接入号和编辑微信接入号时,是否认证选项为必选项7、外呼号码前自动加0判定条件变更8、关键字导入优化9、webchat留言回复10、qq用户发送文件下载到本地服务器11、小云语音机器人
发布时间: 2019 - 02 - 25
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2018年4月12日升级公告如下:1、分机号限制只允许数字输入2、会话右侧变更token类型3、webchat谷歌浏览器支持QQ粘贴截图4、前端请求包头优化5、IM会话右侧页面重构6、httpiad的cpu过高问题修复7、客服工作统计报表中图形报表的平均会话时长为0问题修复8、个人工作统计报表里面的平均服务时间和客服工作统计报表里面对应客服的平均服务时间不一致问题修复10、电话排队升级
发布时间: 2019 - 02 - 25
浏览次数:116
2018年4月5日升级公告如下:1、百度关键字统计2、企业账号页面电话掩码开关按钮隐藏3、功能开启管理加载企业账号数据速度优化4、通话时长计算不正确问题修复其中百度关键字统计遗留问题如下,后续修复:1、注册统计的注册时间不正确。2、访问统计的新数据在统计列表中没显示。
发布时间: 2019 - 02 - 25
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2018年3月21日升级公告如下:1、IM会话复制消息中包含html代码(换行符)2、未接来电回访不显示已接通数据 3、登录后跳转的地址为login/main.do并非是static/html/home/main.html时,企业logo不显示的问题修复4、留言管理,待处理留言,已处理留言增加来话原因采集客服,如下图:待处理留言中可受理此留言的客服点击采集—采集这通留言的来话原因 如客服忘记补采可在已处理留言中点击未采集进行补采来话原因。 留言管理中增加筛选条件—是否已采集 5、工作统计报表新增采集留言数展示客服工作统计中新增采集留言数
发布时间: 2019 - 02 - 25
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