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云软ImCC是新一代企业级全渠道智能云客服平台,10万企业正在享受ImCC提供的在线客服、呼叫中心、工单系统、智能机器人等服务带来的变化,帮助企业快速搭建客户服务营销平台,为各行业提供专业化的服务,ImCC助力企业打造极致用户体验。
云软基于国内最大的社交入口微信及QQ平台,依托技术创新和资源整合,为企业提供即时部署、快速集成的SaaS 应用服务,同时云软还为企业提供开放的接口以及灵活的定制服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,为企业提供一个全渠道的移动互联网网络营销客户服务平台。
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机器人客服7x24小时待命,客户随时享受智能服务
具有丰富的线上授课经验,带领数万名日语学生脱离零基础
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    7*24小时不掉线服务
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    实时监控 永不休息
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    五层神经网络构建自主学习机制
    三层立体式引导 多渠道统一管理
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    60个行业数据立方网状知识图谱 口语化处理算法引擎
    自然语言处理
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    客服移动端在线
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    无成本实施和扩展
    可以解决85%的常见问题
联合产业 联合产业介绍
SIX REASONS 7*24全天候服务支持,更快触达客户
在PC网页、移动网页、微信公众号、新浪微博和原生移动APP中智能服务客户, 在八小时工作外的客户服务统统搞定,客户一个不落下
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统一工作台,提升服务效率 告别规模小、卫生脏、用料乱、管理差
告别重口味不重营养、重卫生、重方便不重质量
智能机器人
高效处理重复问题
每一道菜都有精确到“克”的标准配方,全部执行无菌标准化出品
服务同样规模的用户群体的客服人数降低 对人体有滋补养身功效的中药材和营养辅料,针对季节性,推出不同的营养套餐和单品。
客户服务信息化支出降低 蛋白质的软化和动物脂肪的分离作用,更利于肠胃的消化和吸收降低了脂肪含量。
客户服务管理支出降低 选材上保持食物的第一新鲜度,拒绝一切食品添加剂,全程品质监控。
统一工作台,提升服务效率 根据预算投资、城市的商圈及店面的设计要求进行详尽的商圈分析,让加盟商赢在起跑线上。
促进降本增效  
丰富强大的功能
  • 智能识别
  • 自动应答
  • 寒暄交互
  • 问题引导
  • 第三方接口调用
  • 相似问题处理
  • 辅助人工
  • 未命中问题学习
  • 知识库导入
  • 个性配置
  • 数据对接
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