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云软ImCC是新一代企业级全渠道智能云客服平台,10万企业正在享受ImCC提供的在线客服、呼叫中心、工单系统、智能机器人等服务带来的变化,帮助企业快速搭建客户服务营销平台,为各行业提供专业化的服务,ImCC助力企业打造极致用户体验。
云软基于国内最大的社交入口微信及QQ平台,依托技术创新和资源整合,为企业提供即时部署、快速集成的SaaS 应用服务,同时云软还为企业提供开放的接口以及灵活的定制服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,为企业提供一个全渠道的移动互联网网络营销客户服务平台。
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【云软今日消息】作为“一带一路”西部核心城市、中国移动互联网之都,成都近些年发展迅速,在我国西部地区一直处于龙头地位。据云软公司内部消息透露,成都晚报与深圳云软达成初步合作意向,云软将利用云计算技术以及多年在移动社交媒体的运营经验,加上成都晚报的地方资源,双方一起携手推动成都市移动信息化平台建设,为加速移动互联网在城市服务等多个领域应用而助力。
发布时间: 2018 - 01 - 14
浏览次数:66
移动互联网的快速发展,让很多企业纷纷加入拥抱移动互联网的大潮当中。同时,随着不断增加的个人投资用户,证券行业迎来了前所未有的挑战和变化。很多证券公司为适应时代发展和市场的需要,主动出击,通过多渠道、跨平台的方式为广大投资用户做好客户服务工作。 华泰证券为国内知名券商,是中国证监会首批批准的综合类券商,也是全国最早获得创新试点资格的券商之一。在移动互联网快速发展时代,为了更高效、更便捷的服务于咨询各项业务的互联网用户,华泰证券采用了多渠道接入的方式为用户提供在线客服服务,有了ImCC助力,使华泰证券快速完成了传统券商到移动互联网券商的转型,移动端的好友数量和会话数量都大幅度提升,同时华泰证券移动互联网服务平台高效、良好的服务提升了企业品牌和用户的使用体验,2015年一季度经纪业务客户数量已逾680万名,排名在证券行业的前列。 深圳云软的全渠道统一营销服务平台ImCC,自产品发布以来受到了业界及社会的广泛关注。据了解,在金融行业中,除华泰证券外,招商银行信用卡中心、民生银行、国海证券、上海银行、立安保险、小牛资本等众多知名机构都纷纷与深圳云软合作,采用ImCC平台为其日益增长的用户提供全渠道统一的营销服务。 据悉,近日在上海浦东陆家嘴的中油阳光大酒店,由中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办的主题《分享经济与客户联络新生态》的中国客户联络中心...
发布时间: 2018 - 01 - 14
浏览次数:51
2018年3月14日,现代最伟大的物理学家之一,史蒂芬·威廉·霍金(Stephen William Hawking)去世,享年76岁。这个生于伽利略忌日,逝世于爱因斯坦生日的伟人,终究向星空奔涌而去。斯蒂芬霍金是科学界最耀眼的明星,他的见解塑造了现代宇宙学,吸引了全球数百万观众的眼球。 霍金在接受记者关于“曾经最令您最感动的是什么?”的提问时说:遥远的相似性。这个回答,也许是源于在遥远深邃的太空,星球遵循着同一个运行法则,或者仅仅有两颗星云有着几乎一样的物质构成。 这种相似性,是一种规律的延伸,它也同样适用于SaaS服务领域。随着互联网的发展和普及,SaaS服务已经成为一种趋势。比如SaaS客户服务领域,从全媒体延伸到工单、云呼叫中心、智能机器人,BI大数据产品,现场服务等。在SaaS服务历史中,也有着它的三生三世。 基本知识储备SaaS(Software-as-a-Service)被认为过去十年以来最重要的软件产业。据资料显示,中国真正的SaaS行业起步于2007年,与欧美等国家的差距大概为5-7年,虽然SaaS行业在中国起步较晚,但是市场潜力巨大且发展迅速。 SaaS是一种通过网络提供软件服务的模式。用户不用花钱购买任何应用软件,供应商只需将软件放在自己的服务器上。然后用户根据自身的需求选择所需服务项目,按时间长短和服...
发布时间: 2018 - 03 - 22
浏览次数:51
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